Versie 1.0
Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en diensten van Hoexen Bier.
Artikel 1 – Definities
- Hoexen Bier: de onderneming die drankcatering, verhuur van materialen en aanverwante diensten aanbiedt.
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hoexen Bier.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen Hoexen Bier en de klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Hoexen Bier.
- Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes
- Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- Een offerte is 14 dagen geldig.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk of per e-mail is bevestigd.
Artikel 4 – Betaling
- Bij boekingen kan een aanbetaling van maximaal 50% worden gevraagd.
- Het resterende bedrag dient uiterlijk vóór levering of binnen de afgesproken betalingstermijn te worden voldaan.
- Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 5 – Annulering
- Annuleren tot 30 dagen vóór het evenement: kosteloos.
- Annuleren tussen 30 en 14 dagen: 25% van het offertebedrag.
- Annuleren tussen 14 en 7 dagen: 50% van het offertebedrag.
- Annuleren binnen 7 dagen: 100% van het offertebedrag.
Artikel 6 – Levering en opbouw
- Hoexen Bier levert op de afgesproken locatie en tijd.
- De klant zorgt voor een goed bereikbare locatie en voldoende ruimte.
- Indien noodzakelijk zorgt de klant voor een werkende stroomvoorziening (230V), tenzij anders afgesproken.
Artikel 7 – Verhuur van materialen
- Alle verhuurde materialen blijven eigendom van Hoexen Bier.
- De klant gebruikt de materialen zorgvuldig en uitsluitend waarvoor deze bedoeld zijn.
- Materialen mogen niet zonder toestemming aan derden worden doorverhuurd of uitgeleend.
- Na afloop worden de materialen op de afgesproken tijd en plaats geretourneerd of opgehaald.
Artikel 8 – Schade en vermissing
- De klant is verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van gehuurde materialen vanaf het moment van levering tot het moment van ophalen.
- Beschadigde of ontbrekende materialen worden tegen vervangingswaarde of reparatiekosten in rekening gebracht.
- Normale gebruikssporen vallen niet onder schade.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Hoexen Bier is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Hoexen Bier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde omzet.
- De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald.
Artikel 10 – Alcohol
- Hoexen Bier verstrekt uitsluitend alcohol conform de geldende Nederlandse wetgeving.
- Er wordt geen alcohol geschonken aan personen onder de wettelijke leeftijd.
- Hoexen Bier behoudt zich het recht voor om alcoholverstrekking te weigeren bij overmatig alcoholgebruik of agressief gedrag.
Artikel 11 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van Hoexen Bier waardoor de overeenkomst tijdelijk of blijvend niet kan worden uitgevoerd.
- In geval van overmacht kan Hoexen Bier de overeenkomst uitstellen of ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 12 – Klachten
- Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na afloop van de opdracht, schriftelijk te worden gemeld.
- Hoexen Bier zal de klacht zo snel mogelijk beoordelen en waar mogelijk een passende oplossing bieden.
Artikel 13 – Privacy
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst.
- Hoexen Bier verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Artikel 14 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.